Die Bonusangebote im Frumzi Online-Casino
Kreikkalaisella pelaajalla oli ollut ongelma Frumzi Casinon kanssa 50 €:n saavutusbonuksesta, johon hän oli väittänyt kuuluvansa, mutta jota hän ei ollut saanut. Pelaaja oli ilmoittanut täyttäneensä kaikki bonuksen ehdot, mutta kasino oli evännyt hänen kelpoisuuden ja jättänyt vastaamatta hänen sähköpostikyselyihinsä. Valitustiimi oli pyytänyt todisteita pelaajalta. Useiden vaihtojen jälkeen kasino oli lopulta hyväksynyt pelaajan vaatimuksen ja todennut teknisen virheen tapahtuneen ja hyvittänyt pelaajan tilille kiistanalaiset "kolikot", mikä on yksi kyseisen bonuksen saamisen edellytyksistä. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti ja pelaaja oli vahvistanut saaneensa 50€ bonuksen.
Kreikkalainen pelaaja oli odottanut vetäytymisprosessinsa valmistumista 1.14. lähtien. Vaikka kasinon tuki oli lähettänyt vahvistusasiakirjat 10 päivää aikaisemmin, se ei vastannut tai oli pyytänyt kärsivällisyyttä. Pelaaja ei ollut koskaan aiemmin tehnyt kotiutusta ja hänen voittonsa olivat peräisin bonuksista. Olimme ottaneet mukaan keskusteluun Frumzi Casinon edustajan. Lopulta pelaaja oli vahvistanut, että hänen rahansa oli hyvitetty. Olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".
Puolalainen pelaaja oli kamppaillut KYC-vahvistuksen kanssa Frumzi Casinolla ja pitkittyneen nostoprosessin kanssa helmikuun 4. päivästä lähtien. Kasino hylkäsi jatkuvasti pelaajan asiakirjoja ja muutti vaadittuja päivämääriä, mikä johti jatkuviin viivästyksiin, sillä 400 euron voitot odottavat maksua, jotka oli voitettu todellinen tasapaino. Väliintulomme ja kasinon kanssa kommunikoimisen jälkeen pelaajan asiakirjat lopulta tarkistettiin ja voitot vastaanotettiin. Totesimme, että kasino oli noudattanut sääntöjä, vaikka KYC-prosessi kestikin tavallista kauemmin. Valitus oli ratkaistu onnistuneesti ja lopetettu.
Wir möchten Frumzi Casino einladen, an der Diskussion teilzunehmen.
Saksalainen pelaaja oli tallettanut 30 € Frumzi Casinolle, saanut 200 % bonuksen ja pian sen jälkeen huomasi, että hänen saldostaan puuttui 78,25 €. Useiden tukikyselyiden jälkeen hänelle ilmoitettiin, että hänen bonuksensa oli vanhentunut, minkä hän kiisti lyhyen ajan vuoksi. Olimme ottaneet yhteyttä kasinoon hänen puolestaan, ja he selittivät aluksi, että hän oli aktivoinut toisen bonuksen, joka oli peruuttanut hänen edellisen bonuksensa. Pelaaja kiisti tämän ja syytti kasinoa petoksesta. Lisätutkimuksen jälkeen kasino myönsi virheen alkuperäisessä vastauksessaan ja suostui hyvittämään koko bonuksen uudelleen pelaajalle, joka vahvisti saaneensa hyvityksen. Ongelma ratkesi onnistuneesti.
Italialainen pelaaja kamppaili 400 €:n viivästyneen noston kanssa Frumzi Casinolta. Kasino ei ollut vielä pyytänyt henkilöllisyyden vahvistamista. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä lisätietoja pelaajan rekisteröintipäivämäärästä, oliko voitot kertynyt oikealla rahalla vai bonuksella ja viimeisestä yhteydenpidosta kasinon kanssa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut näihin tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitusryhmä ei voinut jatkaa tutkimusta, ja sen oli hylättävä valitus.
Unkarilainen pelaaja oli siirtänyt rahaa kansalliselta pankkitililtään Revolut-tililleen tehdäkseen talletuksen Frumzi Casinolle. Voitettuaan 100 000 HUF ja yrittäessään nostaa kasino oli pyytänyt pelaajan tapahtumahistoriaa heidän kansalliselta pankkitililtään, joka toimitettiin välittömästi. Vaikka kasino toimitti kaikki pyydetyt asiakirjat, se ei vastannut viikkoon. Väliintulomme ja kasinon kanssa kommunikoimisen jälkeen pelaajan KYC-vahvistus oli vihdoin hyväksytty. Pelaaja oli vahvistanut vastaanottaneensa nostonsa, ja ongelma ratkesi tuolloin.
Il casinò Frumzi ha inviato il saldo transazioni, ma ancora non riescono a capire che il secondo e il terzo prelievo che loro sostengono che io abbia annullato so tratta di un unico importo e non due importi distinti.
Mobiles Spielen im Frumzi Casino
Kreikkalainen pelaaja kohtasi ongelman tilin vahvistamisessa Frumzi Casinolla toisen nostoyrityksensä aikana. Huolimatta useiden osoitetodistusten toimittamisesta, Frumzi Casino hylkäsi ne jatkuvasti ja pyysi pelaajaa lataamaan uudelleen ja odottamaan. Valitustiimi puuttui asiaan ohjaten pelaajaa toimittamaan vaaditut asiakirjat oikeassa muodossa. Lopulta pelaajan tili varmistettiin ja nosto käsiteltiin. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei vastannut enempää.
Glücksspiellizenz und Sicherheit im Frumzi Casino
Frumzi Casino, is it possible to open the player's account without deposit option for a short time for them to download transaction history?
500€ Bonus und 200 Freispiele sowie 1 Bonuskrabbe
Ist es bei Frumzi Casino möglich, das Konto des Spielers für kurze Zeit ohne Einzahlungsoption zu eröffnen, damit er den Transaktionsverlauf herunterladen kann?
Häufig gestellte Fragen zum Frumzi Online-Casino.
Dies war eine der ersten Veröffentlichungen von Rabidi N.V. nach seiner Gründung im Jahr 2019. Das Casino wurde von den Spielern begeistert aufgenommen, vor allem wegen seiner nahtlosen Integration mit Kryptowährungen.
Registriere dich im Frumzi Casino mit deinen Zugangsdaten.
Dies ist unsere zweite Wahl für die beliebtesten Rabidi N.V. Casinos. Es ist ein relativ neuer Anbieter, der im Januar 2023 gegründet wurde. Trotz seiner kurzen Präsenz auf dem Markt zeichnet es sich vor allem durch sein vielfältiges Portfolio aus.
500 € + 200 Freispiele + 1 Bonus-Krabbe
Als eines der besten Casinos von Rabidi N.V. ist Neon54 stolz darauf, ein umfangreiches Angebot von über 3000 Spielen in verschiedenen Kategorien zu präsentieren.
Hier sind die 5 besten Rabidi N.V. Casinos.
Latvialainen pelaaja kohtasi nosto-ongelmia Frumzin kanssa, jossa kahta yhteensä 502 €:n kotiutusta ei maksettu määrätyn käsittelyajan kuluessa. Huolimatta kasinon käytännöstä käsitellä maksut 3 työpäivän sisällä, yksi kotiuttaminen peruutettiin ilman hänen suostumustaan. Valitustiimi puuttui asiaan ottamalla yhteyttä kasinoon, joka pyysi pelaajaa lähettämään kotiutuksensa uudelleen toisella tavalla. Useiden peruutusten ja viestintäongelmien jälkeen kasino käsitteli lopulta manuaalisen noston pelaajan Skrill-tilille. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa varat, ja valitus merkittiin ratkaistuksi.
500 € + 200 Freispiele + 1 Bonus-Krabbe
Brasilialainen pelaaja viivästyi rahojen nostamisessa Frumzi Casinolta, ja tuki lähetti toistuvasti automaattisia viestejä nostosta, joka oli käsittelyjonossa kuuden päivän ajan. Tämä näytti olevan toistuva ongelma kasinolla. Valitustiimi myönsi pelaajan huolen kasinon ilmoittamasta kotiutuksen käsittelyajasta. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut seurantaviesteihin, valitus lopulta hylättiin.
100% up to $750 + 200 FS + 1 Bonus Crab
Saksalainen pelaaja kohtasi ongelmia itsensä sulkemisen kanssa, koska hän pystyi pelaamaan Casino Frumzissa huolimatta siitä, että hänellä oli itsesyrjäytyminen. Tämän ilmoittamisen jälkeen hänen valituksensa hylättiin. Huomasimme, että edellinen itsesulkeminen ei koskenut tätä kasinoa ja että kasino toimi asianmukaisesti sulkemalla pelaajan tilin sen jälkeen, kun hän oli ilmoittanut hänelle uhkapeliongelmistaan. Näin ollen pääteltiin, että pelaaja ei ollut oikeutettu hyvitykseen, ja valitus lopetettiin.