Livechat toimii myös mobiilipäätelaitteilla!
Live-chat ei ole hyödyllinen vain asiakkaiden tuomiseksi, vaan se auttaa myös parantamaan jo olemassa olevien asiakkaiden käyttökokemusta. Voit käyttää sitä päivitysten lähettämiseen, tilausten tarkistamiseen ja pyyntöjen vahvistamiseen ilman, että sinun tarvitsee luottaa siihen
Sitä vastoin yrityksen omistaja tai chat-operaattori näkee enemmän työkaluja, koska heillä on enemmän valtaa live-chat-sovelluksessa.
Vierailijoilla ja yritysten omistajilla on kuitenkin erilaisia näkemyksiä live-chat-sovelluksen käyttämisestä. Asiakkaat näkevät esimerkiksi chat-ruudun, jossa on tyhjä tila, johon he voivat kirjoittaa viestin tai liittää tiedoston. Jotkut voivat myös lähettää kuvia, linkkejä tai hymiöitä.
Pärjäät siis hyvin suomenkiellellä.
Käyttäjä voi millä tahansa hetkellä pyytää STL Oy:tä poistamaan kaikki hänen Livechat-palveluun rekisteröimänsä tiedot palvelimelta.
Tässä artikkelissa tarkastelemme kahta merkittävää toimijaa Suomen chatbot-skenessä: Serviceformia ja Groweoa.
Etenkin pienissä yrityksissä uskollinen asiakaskunta on tärkeää. Jos he voivat ottaa sinuun helposti yhteyttä kätevän live-chat-kanavan kautta, he todennäköisemmin toistavat asioita ja suosittelevat sinua muille.
Sopimuksen Syntyminen, Lopettaminen ja ErimielisyydetMikäli käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, on hänen lakattava käyttämästä Livechat-palvelua sen kaikilta osiltaan.
Kirjaudu sisään tai ja hanki Livechat Premium!
1. Use the live chat to ask your questions.
2. The operator answers within a few minutes.
Mukauta chat-widget yrityksesi tyyliin ja brändiin sopivaksi
ovat pieniä laatikoita, jotka näkyvät verkkosivustoilla, joihin ne on asennettu. Kuten edellä mainittiin, heti kun vierailijat avaavat verkkosivustosi, live-chat-widget näkyy yleensä kulmassa. Sen jälkeen, kun he napsauttavat sitä, chat-ruutu ponnahtaa esiin.
Mukauta chat-widget yrityksesi tyyliin ja brändiin sopivaksi
Tarkastellaan nyt tarkemmin kahta mahdollista vaihtoehtoa live-chatin lisäämiseksi verkkosivustollesi. LiveChat ja LiveAgent ovat kaksi melko samanlaista yrityskeskustelusovellusta, joita yritykset voivat käyttää verkkosivustoillaan. Niillä on samat yleiset ideat ja edut, mutta muutamia merkittäviä eroja, jotka voivat auttaa sinua valitsemaan voittajan.
SendPulse – Live Chat and Chatbot
Käyttäjälle oikeuden päätöksellä mahdollisesti määräytyvä vahingonkorvauksen suuruus rajoitetaan summaan, joka on käyttäjän maksamien Livechat-palvelumaksujen suuruus viimeisen 12 kuukauden aikana vahingonkorvausvaatimuksen esittämispäivämäärästä.
STL Oy säilyttää asiakastietoja Suomessa.
Useimmissa live-chat-sovelluksissa on ominaisuuksia, kuten ilmoituksia, , mukautetut kanavat ja esiasetetut viestit. Muissa vaihtoehdoissa on kuitenkin erilaisia ja innovatiivisia ominaisuuksia, kuten , chat-widget, joka voi muodostaa yhteyden yli 20 sosiaalisen median alustaan, mukaan lukien WhatsApp, Telegram ja Facebook Messenger. Siinä on myös intuitiivinen, helppokäyttöinen ja muokattava käyttöliittymä, josta useimmat yrittäjät pitävät.
Kirjaudu sisään tai ja hanki Livechat Premium!
Jos ihmiset odottavat liian kauan saadakseen palautetta yritykseltä, he todennäköisesti etsivät sen sijaan muualta. Tämä johtaa käytäntöjen ja tulojen menettämiseen ja hyödyttää kilpailijoitasi. Kun live-chat-vaihtoehto on käytettävissä, voit pitää kyseisen asiakkaan ja toivottavasti muuttaa hänet myyntiin.
Take a tour of live chat for Oracle Service
Chatbottimme auttaa sinua kellon ympäri ja voi tarvittaessa siirtää sinut asiakaspalvelijalle aukioloaikoinamme. Nyt voit myös tehdä ostokset Livemyyjämme ja videopuhelun avustuksella.
You can read about Live Chat customization in our
Lisäksi live-chat-sovelluksen kautta yritykset voivat vastata asiakkaiden kysymyksiin tai antaa heille keskeisiä tietoja, jotka vastaavat heidän tarpeisiinsa ja takaavat heille miellyttävän asiakaskokemuksen.
Käyttöliittymä ja tuki suomeksi
Haluatko sähköpostiisi ilmoitukset uusista työpaikoista Asiakaspalvelu, Live-chat-operaattori-735795?
Mukauta chat-widgetin värejä, jotta se sopii brändisi identiteettiin.
Hildur on suosittu ja palkittu dekkarisarja Suomessa ja kansainvälisesti. Nyt kirjoista tehdään megaluokan tv-sarja. On